Recientemente, 2K Games ha sufrido un ataque dentro de su plataforma de soporte técnico. Dicha plataforma, fue pirateada y utilizada para dirigirse a los clientes, con tickets de soporte falsos con objetivo de enviar malware o Intentos de phishing para robar datos de los usuarios para suplantar su identidad y causar serios problemas a través de sus enlaces incrustados.

Muchos clientes afirman que se abrieron tickets de soporte en 2ksupport.zendesk.com, el sistema de tickets de soporte oficial de 2K y, poco después, recibieron otro correo electrónico en respuesta al ticket original (de un supuesto representante de soporte de 2K llamado ‘Prince K’), correos electrónicos que también incluían enlaces para descargar un archivo llamado ‘2K Launcher.zip‘ de 2ksupport.zendesk.com. El archivo contenía un ejecutable, que en realidad, es el malware de robo de información RedLine, según los escaneos de  VirusTotal  y  Any.Run