Amazon es el sitio al que millones de personas acuden cada día para comprar todo tipo de productos online. El ritmo de vida que llevamos hoy en día, la comodidad de poder comprar de todo desde el sofá de tu casa cualquier día y a cualquier hora, hace que muchos compren casi todo por Internet. El problema llega cuando el pedido nos llega a casa y casi nunca estamos en ella, por lo que nos cuesta trabajo conseguir que nos entreguen nuestros pedidos. Algunos deciden enviarlo a casa de algún familiar o incluso al trabajo, pero para evitar esto, Amazon ofrece la posibilidad de recoger nuestras compras en alguno de los puntos de recogida asociados. A continuación, vamos a mostrar toda la información que debes saber sobre los puntos de recogida de Amazon y cómo encontrar el más cercano a nuestro domicilio.

Qué son los puntos de recogida de Amazon y cómo funcionan

Los puntos de recogida de Amazon suelen ser comercios de barrio como quioscos, papelerías, librerías, estaciones de servicio, oficinas de Correos u otro tipo de tiendas. Amazon cuenta con miles de puntos de recogida en península y Baleares.

Durante la tramitación de nuestro pedido, es posible seleccionar un punto de recogida como dirección de envío, además, tendremos que indicar el nombre de la persona que recogerá el pedido. Por lo tanto, además de indicar a Amazon que nos dejen nuestro pedido en uno de los puntos de recogida oficiales, también podremos indicar que otra persona que no somos nosotros, será quien pase a recoger el pedido. Para saber cuándo ha llegado nuestro pedido al punto de recogida, Amazon nos enviará un mensaje de correo electrónico.

Este servicio se ofrece en toda la península y en Baleares y al seleccionar un punto de recogida, veremos las opciones de envío disponibles para los productos que queremos comprar. Entre las opciones disponibles están, el Envío en 1 día (Amazon Lockers, puntos UPS, Correos, Seur y Celéritas o Envío estándar, disponible en todos los puntos.

Importante tener en cuenta que, para poder elegir un punto de recogida como dirección de envío en alguno de nuestros pedidos, los productos que queremos comprar deben ser vendidos o gestionados por Amazon y que cumplan determinados requisitos. Los cuales puedes consultar desde este mismo enlace.

También, es necesario indicar correctamente los datos de la persona que se va a encargar de retirar el pedido del punto de recogida de Amazon, nombre completo tal y como se muestra en el DNI. El sistema de Amazon asignará automáticamente como destinatario del pedido a la persona que es propietaria de la cuenta de Amazon, es decir, desde la que se hace el pedido. No obstante, si queremos también podemos asignar a otra pulsando sobre la opción Modificar nombre.

La persona encargada de recoger el pedido en el punto de recogida de Amazon especificado, deberá indicar el número de seguimiento del pedido y el destinatario del paquete, así como mostrar su dni y firmar la recepción del pedido.

En el momento de tramitar el pedido, Amazon nos indicará la fecha aproximada en la que llegará nuestro pedido al punto de recogida de Amazon seleccionado junto con la localización y los horarios del punto de recogida. A partir de ese momento, tendremos un plazo de 14 días para recogerlo en el horario de apertura del comercio seleccionado. Si por algún motivo no podemos recoger nuestro pedido durante este plazo de tiempo, entonces tendremos que ponernos en contacto con Amazon.

Cómo elegir un punto de recogida de Amazon a la hora de realizar un pedido

En el momento de realizar un pedido, cuando tengamos los productos que queremos comprar en la cesta, pulsamos sobre la opción Tramitar pedido y a continuación podremos cambiar la dirección de entrega del mismo por un punto de recogida de Amazon.

Hacemos clic en la opción Cambiar dirección de envío y a continuación buscamos los puntos de recogida de Amazon más cercanos a nuestro código postal. Después de pulsar en Buscar, se nos abrirá una ventana en la que podemos seleccionar el tipo de punto de recogida, buscar por nombre o directamente seleccionar uno de los puntos de recogida que se mostrarán en un listado y que, además podremos localizar fácilmente sobre el mapa que se muestra en esa misma ventana. Automáticamente, el punto de recogida será establecido como dirección de envío de nuestro pedido.

También es posible añadir un punto de recogida de Amazon desde Mi cuenta y a continuación seleccionar la opción Direcciones. Ahí, podremos añadir una nueva dirección de envío y seguidamente indicar que queremos establecer como dirección de envío un punto de recogida de Amazon. A continuación, vamos a poder buscar el punto de recogida por dirección, código postal o por punto de interés. Una vez encontremos el punto de recogida de Amazon donde queremos que se envíe nuestro pedido, lo seleccionamos y se establecerá automáticamente como dirección de envío y ya podemos finalizar el pedido.