Yoigo, que en los últimos días ha anunciado nuevas tarifas convergentes de fibra óptica y móvil, y que tuvo que rectificar en los cambios que hizo en sus condiciones para tarifas de contrato debido a la polémica que generaron los cambios en diversas condiciones, está teniendo problemas de red ahora mismo a en diversos puntos del país.

Problemas para acceder a la red de datos de Yoigo

A pesar de tener toda la máxima cobertura, los usuarios de Yoigo están quejándose de que no pueden acceder a Internet móvil, incluso aunque la cobertura esté llena y en 4G. El operador utiliza en la actualidad tres tipos de coberturas diferentes. Preferiblemente los teléfonos utilizan cobertura de Yoigo, y cuando no la encuentran, recurren a la red de Movistar, o desde hace unas semanas, a la de Orange. A partir de 2018 la cobertura que tendrá el operador oscilará entre Yoigo y Orange.

Hay reportes de usuarios de Zaragoza, Madrid, Valencia y Barcelona, y la extensión del problema parece afectar en principio a todo el ámbito nacional. La compañía ha confirmado en Twitter que están trabajando para resolver la incidencia, por lo que en estos momentos no sabemos cuál es su origen ni cuándo va a ser resuelta. Las llamadas sí parecen funcionar, pero el Internet móvil no. En cuanto sepamos más información actualizaremos la noticia.

@Cachuchen ¡Hola, Mónica! Estamos en plena incidencia y trabajando como flechas para solventarla cuanto antes. ¡Os mantendremos informados!🙂

— Yoigo (@somosyoigo) January 31, 2017

Desde el 14:13, hay problemas con Yoigo. https://t.co/e0c0NxiWSL Retweet si usted también está teniendo problemas #fallaYoigo

— Detector de fallos (@DetectfallosES) January 31, 2017

Como vemos, la incidencia ha sido detectada por Yoigo, y en estos momentos trabajan con la máxima celeridad para resolverla lo antes posible y que los usuarios tengan nuevamente el servicio restablecido, por lo que no debería demorarse más de unas horas.

En desarrollo…