Cuando navegamos por Internet son muchas las páginas que podemos encontrarnos. Sin embargo no siempre funcionan correctamente. En ocasiones podemos toparnos con el problema de que no carga o lo hace pero muy lento. Esto es algo que puede ocurrir sin importar el dispositivo que utilizamos y el navegador que sea. En este artículo vamos a hablar de las principales causas que pueden hacer que una web no cargue y qué posibles soluciones tenemos. Vamos a centrarnos en Google Chrome y Mozilla Firefox que son en la actualidad los navegadores que cuentan con más usuarios.

Causas de que una página no cargue en Chrome o Firefox

En primer lugar hay que diferenciar si una página a la que estamos intentando acceder directamente no carga y da algún error o, por el contrario, funciona pero muy lenta. Podrían ser causas diferentes y en ocasiones en el primer caso puede que no podamos hacer nada, ya que podría tratarse de un fallo del servidor por parte de la página.

También habría que ver si el problema pasa en un sitio puntual o en todos. Esto podría determinar que realmente el fallo es de nuestra conexión o del equipo que estamos utilizando.

Mala conexión

La primera causa puede ser un fallo en la conexión. Quizás tengamos mala cobertura en ese momento. Esto puede ocurrir si nos conectamos por Wi-Fi o red móvil. Si entramos en una página y no carga o va muy lenta, el motivo puede estar en que nuestra conexión no funciona correctamente.

En la mayoría de casos que nos encontremos con este problemas en Google Chrome y Mozilla Firefox va a ser esto.

Problema con el servidor de la web

También puede darse el caso de que el fallo no dependa de nosotros, sino de la propia página. Es lo que ocurre normalmente cuando intentamos acceder a un sitio y no carga nada. Nos aparecerá un código de error para determinar de qué se trata.

A veces el problema no es grave y simplemente se trata de una sobrecarga puntual. Es lo que ocurre cuando hay más visitantes en ese sitio de lo que admite realmente el servidor. Puede solucionarse en cuestión de minutos.

Fallo en el navegador

Si volvemos a fallos que sí dependen del usuario, el navegador es vital. Puede ocurrir que tengamos extensiones que están generando problemas. Quizás un exceso de pestañas abiertas que estén consumiendo los recursos del sistema y no permitan cargar correctamente las páginas.

Otro tema que puede ocurrir es el malware. Puede que nuestro navegador esté afectado por algún tipo de adware que genere problemas a la hora de navegar.

Soluciones cuando una página no carga bien en Chrome o Firefox

Borrar la caché y cookies

En ocasiones podemos solucionar el problema simplemente con borrar la caché y cookies. Puede ocurrir que haya habido algún error puntual y al intentar cargar esa página lo que haga el navegador es recordar la caché que ha guardado con el error.

Tanto en Google Chrome como en Mozilla Firefox podemos borrarlo fácilmente. Simplemente hay que entrar en Configuración, Configuración avanzada y entramos en Borrar datos del navegador. De esta forma podremos borrar las cookies, la caché o el historial de navegación.

Revisar si con otro navegador sigue el problema

Si queremos confirmar que el problema se debe a nuestro navegador podemos probar con otro. Por ejemplo si en Chrome una página no carga correctamente, podemos ver si en Firefox sí funciona correctamente.

Siempre es recomendable contar con un segundo navegador en nuestro dispositivo para evitar estos problemas. A veces una web puede no funcionar correctamente en algunos programas.

Solucionar problemas con la conexión

Si el problema se debe a nuestra conexión, lo normal es que haya fallos con la red inalámbrica. Conviene intentar cambiar la posición del router, que sea en un lugar más elevado y alejado de otros dispositivos. Hay que buscar siempre que la cobertura sea lo mejor posible.